Zásady ochrany osobných údajov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Spoločnosť VK-STUDIO s. r. o., IČO: 54 252 334, so sídlom: Obchodná 559/37, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 157064/B, tel. +421 905 423 674, e-mail: vkstudiosk@vk-studio.sk (ďalej len "VK-STUDIO"), ktorá prevádzkuje internetový obchod https://vk-studio.sk/ (ďalej aj ako "internetový obchod"), a ktorá tiež ako prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje, by Vás týmto rada oboznámila so všetkými dôležitými informáciami týkajúcimi sa spracovávania Vašich osobných údajov. V rámci našej obchodnej činnosti spracúvame osobné údaje rôznych zainteresovaných strán (napr. používateľov webových stránok, zainteresovaných strán, zákazníkov, obchodných partnerov a dodávateľov tovarov). V prípade, že máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto problematiky, radi vám na ne odpovieme. Kontaktujte nás prosím prostredníctvom e-mailu: vkstudiosk@vk-studio.sk.

Základné pojmy:

Osobné údaje - sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby; identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby;
GDPR – nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);
Spracúvanie osobných údajov – je operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov, napríklad získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prepracúvanie alebo zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo poskytovanie iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo likvidácia, bez ohľadu na to, či sa vykonávajú automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.

Aké osobné údaje sú spracovávané?

V súvislosti s prevádzkovaním internetového obchodu spracúvame najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko,
dátum narodenia,
adresa trvalého bydliska,
dodacia adresa,
telefónne číslo,
e-mailová adresa
názov spoločnosti, adresa sídla, IČO, IČ DPH.

Na aký účel spracúvame osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým za účelom poskytovania našich služieb, t. j. najmä pre potreby:

uzatvorenia kúpnej zmluvy na požadovaný tovar, ktorý ste si vybrali v internetovom obchode,
vystavenie daňového dokladu k nakúpenému tovaru,
zaistenie poradenstva pri výbere tovaru a komunikácia s Vami,
doručenie tovaru na Vami uvedenú adresu,
reklamáciu alebo vrátenie tovaru.

V neposlednom rade, taktiež Vaše osobné údaje spracovávame za účelom ochrany našich práv a oprávnených záujmov, napríklad pre prípad akéhokoľvek sporu.

Vždy sa snažíme spracúvať len nevyhnutné údaje. Na prvom mieste je pre nás bezpečnosť Vašich osobných údajov.

Čo nás oprávňuje spracúvať vaše osobné údaje?

Právne základy spracúvania osobných údajov sú nasledovné:

udelili ste nám súhlas na jeden alebo viac konkrétnych účelov spracúvania osobných údajov,
spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou,
spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorú nám ukladá zákon (napr. vybavovanie reklamácií alebo uchovávanie daňových dokladov),
spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našej spoločnosti alebo tretej strany, s výnimkou prípadov, keď nad týmito záujmami prevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov.

Komu odovzdávame vaše osobné údaje?

Spoločnosť VK-STUDIO starostlivo zvažuje a posudzuje, či je poskytnutie osobných údajov inému príjemcovi nutné a či je potenciálny príjemca schopný zabezpečiť primeranú ochranu poskytnutých osobných údajov. Vaše údaje poskytujeme:

externej účtovníckej spoločnosti,
externej IT spoločnosti, ktorá spravuje naše webové stránky,
poskytovateľom platobných služieb a spracovateľom platieb za účelom zabezpečenia prevodu finančných prostriedkov,
poskytovateľom administratívnych, servisných, poštových a prepravných služieb,
niektoré osobné údaje môžu byť na požiadanie poskytnuté príslušným orgánom verejnej moci.

Subjekty, ktorým sú údaje poskytované, sú oprávnené spracúvať osobné údaje iba na účely, pre ktoré im boli údaje poskytnuté a nesmú ich bez súhlasu spoločnosti VK-STUDIO poskytovať akejkoľvek ďalšej osobe.

Ako dlho sú vaše osobné údaje uchovávané?

Doba uchovávania osobných údajov závisí od účelu spracúvania osobných údajov. Primárne sa však lehota uchovávania Vašich osobných údajov spravuje:

našimi povinnosťami, ktoré nám ukladá zákon (napr. archivácia) alebo ktoré nám vyplývajú zo zmluvy uzatvorenej s vami,
trvaním Vášho súhlasu
účinnosťou zmluvy s Vami.

Nepotrebné osobné údaje, alebo osobné údaje, pre ktorých spracovanie už nedisponujeme právnym základom, bezodkladne odstraňujeme.

Aké sú Vaše práva v súvislosti so spracovaním Vašich osobných údajov našou spoločnosťou?

Máte právo:

na prístup k vašim osobným údajom, t. j. môžete kedykoľvek požiadať, aby sme Vás informovali o tom, aké údaje o Vás spracúvame, na aký účel, prípadne ktorým tretím stranám sú Vaše osobné údaje poskytované a kedy budú vaše osobné údaje odstránené, a o ďalších iných skutočnostiach týkajúcich sa spracovania Vašich osobných údajov,
opraviť osobné údaje, ak sú údaje nesprávne alebo neaktuálne,
na výmaz všetkých osobných údajov, a to v prípade, ak už nie sú potrebné pre daný účel, Váš súhlas so spracovaním osobných údajov bol odvolaný, údaje boli spracované protiprávne alebo výmaz vyplýva priamo zo zákona,
na obmedzenie spracúvania osobných údajov, najmä z dôvodu spornosti a oprávnenosti spracovania Vašich osobných údajov spoločnosťou VK-STUDIO. V prípade, že uplatníte toto svoje právo, budú Vaše osobné údaje iba uložené, ale nebudeme ich iným spôsobom spracovávať. Môžeme ich použiť len s Vaším súhlasom alebo pri uplatňovaní ochrany našich práv,
na prenos osobných údajov, t. j. právo na získanie osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, a to v strojovo čitateľnom formáte alebo právo na prenos Vašich osobných údajov k inému prevádzkovateľovi,
na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov - Súhlas je samozrejme odvolateľný. Odvolanie súhlasu však nemusí vždy znamenať vymazanie všetkých Vašich osobných údajov, a to z dôvodu, že odvolávate Váš súhlas udelený na konkrétny účel spracovania osobných údajov. Prevádzkovateľ, teda spoločnosť VK-STUDIO, môže Vaše osobné údaje spracúvať aj na iné účely, na ktoré využíva iný právny základ na spracovanie ako Váš súhlas. Odvolanie Vášho súhlasu môžete zaslať napríklad prostredníctvom e-mailovej adresy: https://vk-studio.sk/ ,
vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, t. j. namietať neoprávnenosť spracúvania Vašich osobných údajov. Po dobu preverovania oprávnenosti Vašej námietky, bude spracúvanie Vašich osobných údajov neobmedzené. O výsledku preverovania Vašej námietky Vás budeme bezodkladne, najneskôr do jedného mesiaca, informovať.

Na ktorý orgán sa môžete obrátiť, ak sa domnievate, že Vaše osobné údaje nie sú spracovávané zákonným spôsobom?

Dozorovým orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov, na ktorý môžete podať sťažnosť. Viac informácií nájdete priamo na webovom sídle Úradu na ochranu osobných údajov https://dataprotection.gov.sk/sk/ .

Budeme však veľmi radi, ak sa pred podaním sťažnosti obrátite na našu spoločnosť a dáte nám možnosť zodpovedať všetky Vaše otázky a odstrániť prípadné nedostatky.

Zákaznícky účet

Na našej webovej stránke ponúkame používateľom možnosť vytvoriť si zákaznícky účet alebo sa zaregistrovať na našom prihlasovacom rozhraní, aby mohli využívať celú škálu funkcií našej webovej stránky. Zhromaždené údaje sa používajú na to, aby sme používateľovi poskytli prístup k platformám a ich službám. Registračné údaje používame na spracovanie objednávok zadaných v našom internetovom obchode a na vytvorenie zákazníckeho účtu. Bez týchto údajov nie je registrácia možná.

Newsletter

Na našej webovej stránke sa môžete prihlásiť na odber newslettera, v ktorom Vám budú zasielané informácie o novinkách a zľavách. Ak máte záujem o zasielanie newslettera, musíte udeliť súhlas s využitím Vašej e-mailovej adresy za účelom zasielania noviniek. Súhlas udeľujete na obdobie troch rokov a môžete ho kedykoľvek odvolať. V prípade, že chcete svoj súhlas odvolať, informujte nás na e-mailovej adrese: vkstudiosk@vk-studio.sk.

Čo sú súbory cookies a aké súbory cookies používame?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré webové sídlo ukladá vo Vašom zariadení (napr. počítač, tablet, telefón atď.) v momente, keď navštívite webovú stránku internetového obchodu. Súbory cookies môžu obsahovať napríklad informácie o Vašej návšteve a činnosti na webovej stránke. Spoločnosť VK-STUDIO nesleduje Vašu aktivitu na webových stránkach a neukladá ani žiadne údaje o Vašej návšteve.

Účinnosť zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 15.09.2025

Prevádzkovateľ:

VK-STUDIO s. r. o., IČO: 54 252 334, so sídlom: Obchodná 559/37, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré mesto, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 157064/B, tel. +421 905 423 674, e-mail: vkstudiosk@vk-studio.sk